對(duì)于一個(gè)新的創(chuàng)業(yè)公司來說,最艱巨的任務(wù)是知道什么時(shí)候是對(duì)的。事情是這樣的,并不是每家初創(chuàng)公司都同樣擁有充足的資金。有些人能夠吸引到優(yōu)秀的投資者,而有些人則沒有那么幸運(yùn)。所以對(duì)他們來說,進(jìn)行移動(dòng)APP開發(fā)過程是一個(gè)需要非常認(rèn)真對(duì)待的重大決定。他們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己在問——
如果時(shí)機(jī)合適?它們是否足夠流行以證明擁有移動(dòng)APP的合理性?如果他們決定構(gòu)建一個(gè)APP,投資回報(bào)率是多少?這會(huì)幫助他們的業(yè)務(wù)嗎?
你應(yīng)該堅(jiān)持這個(gè)決定是很自然的,但有一個(gè)簡(jiǎn)單的出路。在決定是否應(yīng)該進(jìn)行APP開發(fā)之前,您需要做的是健全的市場(chǎng)研究。現(xiàn)在市場(chǎng)研究有多個(gè)子流程。
它涉及研究您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并找到以下問題的答案-
他們正在使用他們的APP做什么以及他們是如何做到的?
他們擁有并將在您的APP中采用的哪些功能對(duì)您的業(yè)務(wù)有幫助?
客戶對(duì)其APP的看法如何?人們喜歡還是不喜歡?
他們?cè)谑褂盟麄兊腁PP時(shí)犯了哪些錯(cuò)誤,我們能做些什么來不犯這些錯(cuò)誤?
當(dāng)您研究我們上面提到的問題時(shí),您會(huì)很好地了解您的APP需要什么以及不應(yīng)該是什么。要進(jìn)一步擴(kuò)展您的知識(shí)庫(kù),請(qǐng)執(zhí)行第二步。
我們的世界順勢(shì)而為。如果你看看人類文明的時(shí)間線,你會(huì)發(fā)現(xiàn)只是我們從一個(gè)趨勢(shì)跳到另一個(gè)趨勢(shì)。是的,有時(shí)有些趨勢(shì)會(huì)像它們來的一樣迅速地變成時(shí)尚并消失,但歸根結(jié)底,趨勢(shì)是人類文明發(fā)展的動(dòng)力。
當(dāng)前市場(chǎng)的運(yùn)作方式是人們希望對(duì)新事物或趨勢(shì)感到興奮。衣服、鞋子、發(fā)型,甚至他們使用的APP,他們都希望它是時(shí)尚的。而且您不想花費(fèi)所有時(shí)間和金錢來開發(fā)APP并發(fā)現(xiàn)它已經(jīng)完全過時(shí)了。因此,請(qǐng)確保您研究當(dāng)前的技術(shù)趨勢(shì)并嘗試將它們引入您的APP。
你不能針對(duì)所有人。大多數(shù)企業(yè)需要將注意力集中在一兩個(gè)客戶群上。當(dāng)我們說客戶群體時(shí),我們指的是可能使用您的APP的不同類型的人,這些群體可以是年齡組、種族組、性別組、面向業(yè)務(wù)的群體等。根據(jù)您的目標(biāo)客戶,您需要決定- 他們是否愿意使用您的APP?如果他們?cè)敢猓麄儠?huì)喜歡哪些功能?
例如,千禧一代總是喜歡緊跟當(dāng)前趨勢(shì),因此,如果您從事的是銷售緊身牛仔褲的業(yè)務(wù),而三十歲以上的理智成年人甚至都不會(huì)接近,那么您的APP只需針對(duì)該年齡段。在此基礎(chǔ)上,您還必須決定APP的樣式、工作方式和內(nèi)容。
如果您已經(jīng)擁有良好的客戶群,那么在各種問題上獲得他們的意見總是一個(gè)好主意。與他們進(jìn)行面對(duì)面的采訪,并非常認(rèn)真地對(duì)待投入。
在完成與市場(chǎng)研究階段有關(guān)的所有流程之后,您將能夠很好地了解您的APP應(yīng)該是什么,以及您是否可以證明開發(fā)或不開發(fā)的合理性。
重要功能
完成市場(chǎng)研究后,就該開始規(guī)劃您的Android APP開發(fā)流程了。現(xiàn)在在我們繼續(xù)之前,你需要非常清楚地理解一件事——
完美是謊言
你不能坐在那里不停地調(diào)整你的APP,直到它達(dá)到你高得離譜的期望。因?yàn)樗肋h(yuǎn)不會(huì)。讓您的APP快速開發(fā)并在開始時(shí)僅具有基本功能然后發(fā)布它會(huì)更加謹(jǐn)慎。它被稱為最小可行產(chǎn)品 (MVP),它始終是收集初始客戶評(píng)論并查看您需要多少改變策略的便捷工具。
一旦您的 MVP 上市,您就可以繼續(xù)努力改進(jìn)并使其體積更大。此外,如果您以基本形式發(fā)布APP,則更容易根據(jù)用戶評(píng)論對(duì)其進(jìn)行調(diào)整。
現(xiàn)在有無數(shù)的功能,你不能自然地使用它們。但是您的電子商務(wù)APP必須具備一些功能。
您的APP的全部?jī)?nèi)容并不重要;大多數(shù)APP需要有一個(gè)用戶登錄和登錄模塊。您需要設(shè)計(jì)一個(gè)干凈的登錄/注冊(cè)頁面,其中只有必要的字段和按鈕。請(qǐng)記住,您不想通過向客戶提出無聊的問題來騷擾他們。只需詢問基本細(xì)節(jié)。
此外,請(qǐng)確保您也為用戶提供了使用他們的各種社交媒體帳戶注冊(cè)和登錄的選項(xiàng)。最后,記得輸入忘記密碼嗎?頁面末尾的選項(xiàng)卡。
它們是一個(gè)很好的工具,可以讓您的用戶了解任何即將到來的銷售或與他們分享任何新消息。它們還可用于告訴您的用戶有關(guān)APP更新的發(fā)布或您可能會(huì)帶入庫(kù)存的任何新品牌或產(chǎn)品。
人們最喜歡在電子商務(wù)APP上做的一件事,甚至比買東西更重要,就是櫥窗購(gòu)物。什么,你以為那只保留給真正的零售店?如果是,那你就錯(cuò)了,我的朋友。那是因?yàn)檫@樣更容易。用戶甚至不必走出家門,躺在毯子下就可以做到這一點(diǎn)。
因此,擁有一個(gè)好的索引引擎是每個(gè)電子商務(wù)APP的必要條件。確保您的APP上的搜索操作提供幾乎即時(shí)的結(jié)果。此外,您需要在搜索結(jié)果中放置各種過濾器,以便用戶可以根據(jù)各種條件調(diào)整搜索。一些常用的過濾器是價(jià)格、顏色、尺寸等。
您可以將索引推送到多遠(yuǎn)以使搜索過程越來越集中,這是沒有限制的。您也可以根據(jù)您提供的各種品牌、您提供的文章類型等來分離您的庫(kù)存。
由于顯而易見的原因,這個(gè)元素是必不可少的。如果沒有產(chǎn)品頁面,您將如何展示商品?因此,請(qǐng)確保您設(shè)計(jì)一個(gè)干凈的產(chǎn)品頁面,其中包含從各個(gè)角度拍攝的精美產(chǎn)品照片,并僅提供必要的信息,例如價(jià)格、變化、簡(jiǎn)要說明,并立即購(gòu)買并添加到購(gòu)物車按鈕。
在頁面底部,使用APP內(nèi) AI,您需要有一個(gè)小功能區(qū),向用戶顯示與他們過去購(gòu)買的商品相似的各種商品。
用戶喜歡評(píng)判并給出他們的意見,并認(rèn)為在APP中放置評(píng)論部分只是邀請(qǐng)他們來討厭,這是你需要做的事情。原因是,研究表明,擁有用戶評(píng)論部分可以提高企業(yè)的銷售額。此外,與產(chǎn)品描述中的內(nèi)容相比,新買家更信任客戶評(píng)論。
我們都非常熱情地裝滿我們的購(gòu)物車,把我們買不起的東西放進(jìn)去,但我們中很少有人真正購(gòu)買。其背后的主要原因是復(fù)雜的結(jié)帳過程。
您需要了解,沒有人愿意在不必要的地方付出最少的努力。所以,如果你讓你的用戶做很多事情只是為了購(gòu)買,那么他們很快就會(huì)生氣,干脆離開你的APP并找到一個(gè)不同的APP。
為了幫助您創(chuàng)建更簡(jiǎn)化的結(jié)帳流程,以下是一些提示:
允許用戶以訪客身份進(jìn)行購(gòu)買。不要試圖對(duì)他們施加必須登錄才能購(gòu)買的限制。現(xiàn)在很多用戶都沒有時(shí)間坐下來注冊(cè),所以請(qǐng)確保不要疏遠(yuǎn)他們。
沒有人喜歡等待或呆在黑暗中。因此,向您的用戶展示結(jié)帳進(jìn)度。通過使用各種形式將過程分成一堆步驟,這樣用戶就會(huì)知道他們還需要經(jīng)歷多少步驟。
不要用問題轟炸您的客戶,保持結(jié)帳過程簡(jiǎn)單明了。
允許社交媒體登錄。
嘗試使用安全且簡(jiǎn)化的支付網(wǎng)關(guān)。另外,不要讓你的用戶只選擇一種,給他們選擇。Paypal、Paytm、Google Wallet,市場(chǎng)上有很多選擇,你應(yīng)該都使用它們。此外,請(qǐng)確保您使用具有良好市場(chǎng)聲譽(yù)的流行且安全的支付網(wǎng)關(guān)。當(dāng)涉及金錢時(shí),安全是最重要的問題。如果出現(xiàn)問題并且用戶的付款丟失,它將無法挽回地?fù)p害您的聲譽(yù)。
亞馬遜成功背后的一個(gè)重要原因是它的影響力。它到處都有庫(kù)存充足的倉(cāng)庫(kù),可以快速運(yùn)輸貨物。客戶總是不耐煩,一旦他們下訂單,就像一個(gè)假想的時(shí)鐘開始在他們的頭上滴答作響,他們計(jì)算小時(shí),直到他們的產(chǎn)品交付給他們。
因此,為了讓他們放心,您需要建立一個(gè)出色的訂單跟蹤機(jī)制,告訴用戶他們貨物的最新位置。區(qū)塊鏈可能是您研究此事的最佳技術(shù)。此外,盡可能準(zhǔn)確地向您的用戶顯示交貨日期。
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